Accéder au calendrier de l'avent Fermer
Programme fidélité
Maboutiqueonaturel
Service Client Service clients
04 65 26 00 60
Mon panier 0 article
Total : 0,00
Nos marques Nos actifs naturels Nos nouveautés Nos promotions

Programme fidélité

Conditions Générales du Programme de Fidélité Maboutiqueonaturel
Le programme de fidélité Maboutiqueonaturel remplace le précédent  à compter du 6 mai 2013.
Les présentes conditions générales définissent les conditions de participation au programme qui permet, en fonction des achats réalisés sur le site http://www.maboutiqueonaturel.com, de cumuler des trèfles donnant droit à des avantages.

 

1 - ADHESION AU PROGRAMME

L’adhésion au programme de fidélité est automatique dès la validation de la 1ère commande sur notre site : http://www.maboutiqueonaturel.com

 

2 - OBTENTION DES TREFLES

Le programme de fidélité Maboutiqueonaturel permet de cumuler des trèfles lors de chaque achat sur notre site http://www.maboutiqueonaturel.com, même pendant les soldes, sur la base de 1 euro net (hors frais de livraison) = 1 trèfle.

 

Ces trèfles ont une durée de vie illimitée sous réserve que l’adhérent du programme fidélité effectue un achat au moins une fois par année civile.
En cas de remboursement d’articles, les trèfles acquis correspondants seront annulés.
En cas de réclamation sur le solde de trèfles, le dernier e-mail ou courrier postal ou la dernière consultation sur l’espace de fidélité du site http://www.maboutiqueonaturel.com mentionnant le nombre de trèfle fera foi. Aucune réclamation ne sera recevable passé le délai d’un mois à compter de l’envoi du dernier email ou courrier postal mentionnant le nombre de trèfles cumulés. Toute réclamation devra être confirmée par courrier à la société Maboutiqueonaturel à l’adresse suivante : Service Clients Maboutiqueonaturel – 135 rue André Ampère – 13290 Aix-en-Provence, ou par email à l’adresse contact@maboutiqueonaturel.com

 

3 - UTILISATION DES TREFLES

Les trèfles sont utilisables lorsque le nombre cumulé de trèfles est devenu suffisant. Ces privilèges ne peuvent être échangés et ne sont ni compensables, ni remboursables en espèces.

Conditions d’utilisation :
A condition de disposer d’un nombre suffisant de trèfles, les adhérents ont la possibilité d’utiliser, à tout moment, leur solde de trèfles de  la façon suivante :

Obtenir une réduction fidélité Maboutiqueonaturel comme suit :

+ vous cumulez de trèfles et + les réductions sont importantes

*Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours.

+ de Liberté : Utilisez vos points quand vous le souhaitez ! C’est vous qui décidez !

La réduction n’est pas cumulable avec une autre opération avec code promotionnel et le solde de la commande (hors frais de livraison) après utilisation d’une réduction doit être au minimum de 1€.

Les articles acquis grâce à une réduction fidélité seront échangeables en valeur d’origine (avant remise) et remboursables sur la valeur nette payée (après remise). Dans le cas d'un remboursement, les trèfles liés à la réduction ne seront pas re-crédités sur le compte.

Comment déduire votre réduction fidélité :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 - EXCLUSION DU PROGRAMME DE FIDELITE

Tout manquement aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts par le programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts de la société Maboutiqueonaturel, toute falsification des informations transmises par un adhérent ou par un tiers agissant pour le compte d’un adhérent, entraînera de plein droit la radiation dudit adhérent, l’annulation de ses points ou des avantages qu’il aurait obtenus, sans compensation d’aucune sorte.

 

5 - DUREE ET MODIFICATION DU PROGRAMME

La société Maboutiqueonaturel se réserve la possibilité de modifier, de suspendre ou de mettre un terme au Programme de fidélité sous réserve d’en avoir préalablement informé les adhérents du Programme dans un délai d’un mois.
Dans le cas d’un arrêt définitif du programme, les adhérents seront informés par courrier ou email, et aucun adhérent ne pourra exercer de recours à l’encontre de la société Maboutiqueonaturel et ce pour quelque raison que ce soit. Aucune modification ou suppression ne donnera droit à une indemnisation de l’adhérent.
En cas d’arrêt du Programme, les adhérents qui auront collecté le nombre de trèfles suffisant pourront utiliser ces trèfles dans les conditions alors en vigueur et pendant un délai qui ne saurait excéder trois mois à compter de l’arrêt du Programme.

 

6 - RESPONSABILITE

La société Maboutiqueonaturel est exonérée de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du programme fidélité, quelles que soient leurs causes. La société Maboutiqueonaturel fera néanmoins leurs meilleurs efforts pour conserver à chaque adhérent, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de trèfles.
En cas de contestation du montant cumulé, seules les informations contenues dans la base de données de la société Maboutiqueonaturel, feront foi.
La nature et l’étendue des prestations et privilèges auxquels donne droit le programme de fidélité Maboutiqueonaturel, ainsi que les modalités d’utilisation et de validité, peuvent être modifiés unilatéralement par la société Maboutiqueonaturel, sans préavis, sans qu’aucune réclamation, ni indemnisation, ne puisse être exigée par l’adhérent du programme de fidélité.

 

 

7 - INFORMATIQUES ET LIBERTES

Les informations collectées sur le client lors de l’adhésion au programme de fidélité sont destinées à la société Maboutiqueonaturel, qui se réserve toutefois le droit de les transmettre à des tiers après accord préalable de l’adhérent. Elles sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale entre tout adhérent du programme de fidélité et la société Maboutiqueonaturel.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, chaque adhérent dispose, à tout moment, d’un droit d’accès aux informations le concernant, d’un droit de les faire rectifier ou compléter si elles sont inexactes ou incomplètes, d’un droit de s’opposer à leur transmission à des tiers, d’un droit de s’opposer sans frais à ce qu’elles soient utilisées pour lui adresser des sollicitations commerciales et, plus généralement, d’un droit de s’opposer à toute forme de traitement tel que défini à l’alinéa 3 de l’article 2 de ladite loi. Pour cela, il suffit d’en faire la demande écrite au Service Clients de la société Maboutiqueonaturel à l’adresse suivante : 135 rue André Ampère 13290 Aix-en-Provence ou par mail à contact@maboutiqueonaturel.com.

 

8 - CONTACT

Pour toute question relative au programme de fidélité Maboutiqueonaturel, les adhérents peuvent contacter le Service Clients par les moyens suivants :

 

9 - LOI APPLICABLE

Il est expressément convenu que la loi ayant vocation à s’appliquer est la loi française.

Revenir en haut